婚活テクニック

結婚相談所よくあるトラブル事例を知りたい方へ

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初心者には予想できない「結婚相談所のトラブル」

結婚相談所に入会すると、どんなトラブルが予想されるのでしょうか?
結婚詐欺とか...?
実は、最近の結婚相談所は、入会審査が厳しく、会員同士のトラブルは少ないようです。
では、どんなトラブルが多いのでしょう。

 

 

 

 

結婚相談所は、身近な場所ではないので、予想しにくいですよね?
かと言って、高い入会金を支払った後に、「こんなはずじゃなかった...」と後悔するような結果は、避けたいものです。

 

 

結婚相談所でよくあるトラブル事例、未然に回避する方法、トラブルに遭った場合の対処法をご紹介します。

入会する前に知っておきたいトラブル2つの事例

その①:「お金編」

婚活ブームにより、結婚相談業界は大きく成長し、大手企業が次々と参入しています。
それにより、低価格競争がぼっ発しているのです。

 

 

そこで、よくあるトラブル事例が、どんどん請求される「追加料金」です。
「格安プラン○万円!」という広告をよく見かけます。
無料説明会に足を運び、「他に高価なプランもあるが、この格安プランでも十分!」と説明を受け、入会します。

 

 

いざ婚活を始めると、お見合い料、パーティー参加費、セミナー参加費など...。
行動を起こせば起こすほど、追加料金がかかります。
ベーシックなプランは、サポートが手薄です。

 

 

「スタッフがサポートしてくれない」と指摘すると、高価なプランへ勧誘されます。
結婚相談所への不信感が募り、退会しようとすると、高額な違約金を請求されてしまいます。

 

 

「こんなはずじゃなかった...」と後悔しながらも、高額な違約金を支払い、途中退会した人も決して少なくありません。

その②:「サービス編」

サービス内容に関するトラブル事例もたくさん耳にします。
入会前の説明会での内容と、実際のサービス内容の差が大きいということです。

 

 

一番多いクレームは、「スタッフがサポートしてくれない。何ヶ月も放置されている。」という内容です。
紹介もないし、連絡もない...。

 

 

仕方ないから、自宅のパソコンで自分で相手を探して、申し込んだり、パーティーに参加してみるものの、いつも同じように断られる...。
手厚いサポートをしてくれる結婚相談所だと、定期的に担当スタッフに相談し、反省点、改善点、今後の婚活計画をアドバイスしてくれます。

 

 

婚活を独断で進めてしまうと、同じ失敗を繰り返したり、焦ったりしてして、辛い婚活になってしまいます。
結婚相談所のスタッフと「二人三脚」で進めたほうが、成功しやすいのです。

 

 

「担当スタッフもコロコロ変わるし、サポートしてくれていない。」と指摘すると、やはり高価なプランを進められ、不信感をもち、退会しようとすると、違約金を請求され...というパターンに陥ってしまいます。

入会前に知っておきたい回避方法!対処法!

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無料説明会で、トラブル回避!

トラブルの共通点は、「説明を受けてない」ことです。
結婚相談所側は、メリットを主に伝えて、さっさと入会させたいはずです。
だからこそ、客である私たちから説明を要求しなければいけません。

 

・「クーリングオフについて説明してください」
・「途中退会について説明をしてください」
・「追加料金について説明してください」
・「具体的なサポート内容を教えてください」

 

こんな嫌なことばかり言うのは、気が引けるかもしれません。
しかし、高いお金を支払って、人生で一度の婚活をするのです。
トラブルに遭うわけにはいきません。

 

説明を受ける際、メモを取ると、スタッフもいい加減なことが言えなくなります。
これらの要求に、素直に誠実に答えてくれる結婚相談所は、きっと安心ですよ。

トラブルの対処は、相談窓口に依頼する!

それでも、万が一トラブルに遭ってしまったら...。
相談窓口を利用しましょう。
消費生活センターや国民生活センターに相談し、詳細を説明します。

 

違約金を支払ってしまった場合、消費生活センターなどが返金交渉を進めてくれます。
「トラブルに遭った自分が悪い」なんて泣き寝入りするのは、やめましょう。

 

大事なお金は、そんな悪徳結婚相談所なんかに使わず、幸せな結婚のために、優良な結婚相談所に使いましょう。

優良な結婚相談所から選べる「ズバット」!

zubatto

優良な結婚相談所かどうか見極めるために、事前にホームページもチェックしなければいけません。

・結婚相談事業に関わる連盟や団体に加盟しているか?
・個人情報保護方針を載せているか?

しかし、結婚相談所は、数多くあります。
すべてをチェックするのは、大変な作業です。
そこで、オススメしたいのが、「ズバット」です。

 

独自の基準で選んだ18の優良結婚相談所を比較検討できるサービスです。
その18社の資料を無料で一括請求できます。
ズバットのサイト内でも、結婚相談所のデータや特徴を徹底比較できます。

 

プロが選んだ優良な結婚相談所ばかりなので、疑う必要がありません。
安心して、あなたにピッタリの結婚相談所を探すことができます。

まとめ

インターネット上での口コミでも、結婚相談所のトラブルに遭い、そのまま婚活をやめてしまったという人が少なくありません。

 

反対に、「いい結婚相談所で、いいスタッフがサポートしてくれて、ステキな結婚相手も見つかった」と大満足している人もいます。
あなたが、いい結婚相談所のスタッフと、「いい婚活」ができることを願っています。

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  • この記事を書いた人

山下早希(36歳)

婚活アドバイザー歴5年 31歳の時、彼氏のいない現実に焦り、パーティー・SNSで出会いを求めたがことごとく失敗。。結婚相談所に通い、今の旦那(35歳)に出会いました。

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